100% Online behandelen

Nee, de ervaring leert dat cliënten het juist als veel persoonlijker ervaren. Een 100% online behandeling bestaat uit dezelfde persoonlijke gesprekken met een behandelaar als live op een locatie. Nu is het enkel via online hulpmiddelen. Daarnaast kun je altijd tussentijds als het even niet goed met je gaat, een bericht sturen via een beveiligde omgeving.

Nee hoor, dat hoeft niet. We hebben eenvoudige handleidingen voor je. Mocht het daarmee niet lukken, dan helpt onze medewerker op onze zorgadministratie je verder. Wij zorgen voor een beveiligd account nodigen je uit voor een videobel afspraak. Voor jou is het alleen één druk op de knop. Lukt het niet? Dan staat er een medewerker je telefonisch bij om je te helpen toegang te krijgen tot jouw account.

Een 100% online behandeling is beschikbaar voor jong als oud. We hebben net zoveel jongeren als ouderen die deelnemen. Binnen Indigo hebben we al meer dan 500 cliënten online behandeld. Door corona is dat aantal de laatste maanden fors gestegen!

Het grote voordeel van online hulp is natuurlijk dat je direct aan de slag kunt en niet naar een vestiging hoeft te komen. Geen reistijd meer en in de meeste gevallen hebben we ook nog geen wachttijden. Je bent dus sneller geholpen in jouw eigen vertrouwde omgeving. Dat is fijn! Ook is het flexibeler: Als het even niet lekker loopt kun je altijd tussentijds contact hebben wanneer nodig.

Vaak is het voor je behandelaar ook fijn als hij/zij een beeld krijgt van hoe het er bij jou thuis aan toe gaat. Directe hulp als je bijvoorbeeld moeite hebt met de deur uitgaan of sociale contacten aan te gaan. Dan coacht hij of zij je ter plekke via beeldbellen.

Net als bij een reguliere behandeling staat ook bij de digitale behandeling jouw hulpvraag centraal. Samen gaan we aan de slag met doelen die passen bij je hulpvraag. Je start eerst met een intakegesprek om helder te krijgen wat er met je aan de hand is. We bepalen of we je ook echt kunnen helpen met de behandeling in de digitale poli. Als dat zo is ga je aan de slag, met hulp en ondersteuning van je behandelaar. Jouw behandelaar zet oefeningen en opdrachten voor je klaar die je in je eigen tijd kunt maken.

Om je privacy te garanderen wordt alle online informatie en communicatie aangeboden binnen de streng beveiligde omgeving Minddistrict.