Heeft u al een verwijsbrief van uw huisarts?

JA –> dan kunt u zich direct aanmelden via de site

NEE –> U heeft een verwijzing van de huisarts nodig om bij Indigo geholpen te worden. Deze verwijzing is nodig om de kosten vergoed te krijgen van uw zorgverzekeraar. Nadat uw aanmelding is verwerkt (deze ontvangen wij meestal van de huisarts), nemen wij contact met u op om een afspraak te maken.

Alleen Indigo West biedt nog cursussen en trainingen aan. U kunt zich hiervoor direct op de site van Indigo West opgeven.

Klik hier om naar het aanbod van Indigo West te gaan

Een verwijzing blijft een jaar geldig, mits het om dezelfde klacht gaat. Bent u langer dan een jaar geleden doorverwezen, dan heeft u een nieuwe verwijzing van uw huisarts nodig.

Binnen de Basis-GGZ (met uitzondering van het product Chronisch) is er steeds sprake van een eenmalige verwijzing, en is bij aanmelding dus opnieuw een verwijzing van de huisarts nodig.

Soms kan het voorkomen dat u de gemaakte afspraak niet kan nakomen. Het is dan belangrijk om dit zo snel mogelijk, echter uiterlijk 24 uur* van te voren door te geven aan de Indigo vestiging waar u in behandeling bent. Er kan direct een nieuwe afspraak ingepland worden. Indien u niet afzegt dan zijn wij genoodzaakt de kosten in rekening te brengen. Deze kosten worden niet betaald door de zorgverzekeraar.

Klik hier voor de contactpagina.

Op de website van Indigo kan dat niet, maar er zijn wel sites waar u terecht kunt:

• MIND Korrelatie
• 113
• De luisterlijn

Als u al een hulpverlener heeft bij Indigo kan u met hem of haar overleggen.

Bent u nog niet behandeling dan adviseren wij contact op te nemen met de huisarts / huisartsenpost.

Alleen Indigo West biedt nog cursussen en trainingen aan. U kunt zich hiervoor direct op de site van Indigo West opgeven.

Klik hier om naar het aanbod van Indigo West te gaan

Dit is mogelijk bij Indigo. Vraag uw hulpverlener om meer informatie. Als u nog niet in behandeling bent bij Indigo, kunt u uw huisarts om een verwijzing vragen.

Wanneer er iemand in uw gezin/nabije omgeving is waar het psychisch niet goed mee gaat of iemand heeft een verslavingsprobleem, dan is de kans groot dat dit ook invloed heeft op u. Het is belangrijk om goed voor uzelf te zorgen. Daarnaast kan het helpend zijn om tips te krijgen hoe u het beste met uw gezinslid/vriend/kennis. Dit kan door gesprekken met een hulpverlener te hebben, maar ook online, bijvoorbeeld via Mind Korrelatie en De luisterlijn. Op deze websites kunt u ook ervaringen delen en ervaringen lezen van mensen die in eenzelfde soort situatie zitten.

Op deze Indigo website kunt u bij klachten ook specifieke tips vinden wat u kunt bij bepaalde klachten.

In principe krijgt u een behandelaar toegewezen. Als u een specifieke voorkeur voor bijvoorbeeld een mannelijke of een vrouwelijke hulpverlener heeft, dan proberen wij daar zoveel mogelijk rekening mee te houden. Geef dit svp aan bij het maken van de eerste afspraak.

De GZ en KP psychologen, psychotherapeuten, sociaal psychiatrisch verpleegkundigen (SPV) en psychiaters van Indigo zijn geregistreerd in het BIG-Register. Een BIG-registratie geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener.

Klik hier om naar het BIG-register toe te gaan.

Bij Indigo is de regiebehandelaar een gezondheidszorgpsycholoog (GZ-psycholoog) of verpleegkundig specialist. Een regiebehandelaar stelt de diagnose vast. Samen met de cliënt stelt de regiebehandelaar het behandelplan op. De regiebehandelaar is verantwoordelijk voor de behandeling, maar hoeft deze niet zelf uit te voeren.

Toelichting:
Een GZ-psycholoog is een psycholoog die na de universitaire opleiding nog een vervolg opleiding heeft gevolgd. De GZ-psycholoog diagnosticeert en behandelt psychische problemen bij lichamelijke ziekten en invaliditeit, psychische stoornissen en problemen in het leefklimaat.

Bij Indigo werken naast GZ-psychologen ook sociaal psychiatrisch verpleegkundigen (SPV), praktijkondersteuners van de huisarts (POH-GGZ), verpleegkundig specialisten, klinisch psychologen en psychiaters.

Een psychiater is een arts die zich na een studie geneeskunde heeft gespecialiseerd in de psychiatrie. Een psychiater mag ook medicijnen voorschrijven. Daarom behandelt een psychiater vaak psychische klachten waarbij medicijnen een belangrijke rol spelen in de behandeling, zoals bijvoorbeeld schizofrenie, verslaving, persoonlijkheidsstoornis, psychose, dwangstoornis en bipolaire stoornis

Wanneer u als cliënt of direct betrokkene van de cliënt een klacht heeft kunt u deze met de betreffende hulpverlener bespreken. Als dit niet tot een oplossing leidt kunt u contact opnemen met de teamleider/leidinggevende van de hulpverlener. Iedere Indigo regio heeft ook een eigen klachtenprocedure, deze kunt u altijd opvragen.

Met ingang van 1 januari 2022 geldt een verplicht eigen risico van minimaal € 385 in de zorgverzekering. U kunt er ook voor kiezen dit eigen risico te verhogen.

Het eigen risico betekent dat u in dat kalenderjaar minimaal €385,00 (of meer indien u dit heeft verhoogd) zelf moet betalen voor gezondheidszorg die in het basispakket zit. Voor meer informatie over het verplicht eigen risico kunt u kijken op de website van de rijksoverheid, of de website van uw zorgverzekeraar.

De zorg van Indigo valt in de Basis GGZ, deze kosten worden ook vergoed door uw zorgverzekeraar. Voor deze behandelingen betaalt u wel uw eigen risico voor de zorgverzekering. Indigo heeft contracten met de meeste zorgverzekeraars in Nederland.

Voor jeugdigen tot 18 jaar geldt dat onze hulp kosteloos is; hiervoor geldt geen eigen risico en geen eigen bijdrage.

Voor vragen over een rekening neemt u eerst contact op met uw zorgverzekeraar. Wanneer u er met de zorgverzekeraar niet uitkomt, kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met Indigo.

Indigo has several counsellors who are able to help you in other languages​​. When making the first appointment you can ask the secretary for a counsellor who speaks your language/or a language you understand sufficiently. Also it  is possible to request for an interpreter (by phone).  Please check your health insurance if they cover the costs.

Hiervoor gelden wettelijk vastgelegde privacyregels. In principe is het niet mogelijk tenzij degene waar het om gaat hiervoor duidelijk toestemming heeft gegeven.

U heeft recht op inzage in en een gesprek over uw dossier. U kunt ook een kopie van uw dossier opvragen. Neemt u hiervoor contact op met uw Indigo vestiging.

Om goede hulp te kunnen verlenen is het nodig gegevens vast te leggen in een dossier. In het dossier wordt informatie verzameld die belangrijk is voor de behandeling. In de wet staat welke gegevens in een dossier moeten worden vastgelegd en wie er in het dossier mag lezen. In ieder geval mag iedere cliënt, in het bijzijn van de hulpverlener, het eigen dossier bekijken en er vragen over stellen. De hulpverlener kan dan eventueel dingen toelichten.

Indigo gebruikt een intern en beveiligd elektronisch patiënten dossier (EPD). Deze is niet hetzelfde als het landelijk EPD dat wordt gebruikt door huisartsen, apotheken en specialisten. Behandelaren hebben een medisch beroepsgeheim. Alleen met uw schriftelijke toestemming verstrekken zij informatie aan andere hulpverleners.

Wanneer je helemaal niet wilt dat je ouders/verzorgers weten dat je hulp zoekt, kun je een vorm van online hulpverlening kiezen. Dat kan nog niet via de Indigo website, wel via bijvoorbeeld de site www.gripopjedip.nl.

Wanneer je gesprekken met een hulpverlener wilt hebben, worden de kosten daarvoor betaald door de gemeente. Je kunt het beste zelf contact opnemen met de gemeente om na te vragen of ze kunnen garanderen dat je ouders niet op de hoogte worden gebracht van jouw gesprekken bij Indigo. Het verschilt per gemeente hoe hiermee wordt omgegaan.

In ieder geval heeft de hulpverlener, net als de huisarts, een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat alles wat je aan hem of haar vertelt geheim moet blijven.

Indigo zit in een groot deel van Nederland. Onze behandelingen vindenmeestal plaats in de huisartsenpraktijk, in het gezondheidscentrum of bij een Indigovestiging bij u in de buurt. Een of enkele Indigohulpverleners zijn daar op vaste dagen in de week aanwezig

Klik hier om onze locaties te bekijken

Wij willen iedereen zo snel mogelijk helpen. Met het online aanbod kan je vaak direct al aan de slag.

Bewegen en ontspannen is heel belangrijk voor uw lichaam maar zeker ook voor de geest.

Soms is het ook lastig om persoonlijk in te schatten hoe erg uw problemen zijn. U kunt de test doen op onze website, dan kunt u in ieder geval zien hoe erg uw klachten lijken te zijn en of u in staat zou kunnen zijn om de eerste problemen al zelf aan te pakken.

Doe de test

Dit verschilt per regio en vraag.

Een voorlichting is bijvoorbeeld bedoeld voor:

• mensen die zelf kampen met psychische problemen of een verslaving;
• hun naastbetrokkenen of hun kinderen;
• leden van organisaties of verenigingen, intermediairs;
• mensen die vragen hebben over middelengebruik of psychische klachten.

Afhankelijk van de vraag geven wij voorlichting aan een individu of aan een groep. Ook de werkvorm is afhankelijk van de vraag. We gebruiken zoveel mogelijk voorlichtingsmethodieken en -materiaal die ook elders in het land hun effectiviteit hebben bewezen. De kosten zijn afhankelijk van de vorm en het aantal deelnemers. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een Indigo vestiging in de buurt.