Privacybeleid Indigo
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 30-06-2022.
Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in onze organisatie. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt. Ook geven we aan waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikerservaring verbeteren.
Dit privacybeleid is alleen van toepassing op Indigo en onze website Indigo is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van derden en andere sites en bronnen.
Indigo respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
Welke gegevens worden door Indigo opgeslagen?
Op de website van Indigo bieden wij een aantal diensten aan. Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om aan ons diverse gegevens te verstrekken. Die gegevens worden bij u opgevraagd door middel van de volgende formulieren:
Met het invullen van het formulier verstrekt u aan Indigo mogelijk persoonsgegevens. Bij persoonsgegevens gaat het om alle informatie over een persoon. Ook gegevens die indirect iets over iemand zeggen. Denk daarbij aan: naam, adres, burgerservice nummer, telefoonnummer, informatie over psychische klachten en verzekeringsgegevens.
Doelstelling gegevensverwerking
De persoonsgegevens die wij van u ontvangen hebben wij nodig om aan u de door u verzochte dienstverlening te kunnen bieden. Uw gegevens (kunnen) worden gebruikt om:
- u aan te melden voor psychische hulp bij Indigo;
- uw zorg vergoed te laten worden door uw zorgverzekering (bij declaratie van uw zorg sturen we alleen de benodigde gegevens naar uw zorgverzekeraar, geen details over uw diagnose, maar wel de zorgvraagtypering. Mocht u daar bezwaar tegen hebben dan kunt u dit kenbaar maken bij uw behandelaar;
- u zo goed mogelijk te kunnen helpen met uw vragen;
- u de gelegenheid te bieden om ervaringen te delen met lotgenoten;
- contact met u op te kunnen nemen.
Waar en hoelang worden uw persoonsgegevens door Indigo opgeslagen?
Uw persoonsgegevens worden maximaal een maand opgeslagen op onze eigen beveiligde server. Die bewaartermijn kan worden verlengd als wij daartoe verplicht zijn op grond van een wettelijk voorschrift.
Ten behoeve van de bescherming van uw persoonsgegevens hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies of onrechtmatige verwerking van die gegevens te voorkomen.
Gelet op de aard van onze dienstverlening bestaat de kans dat wij van u gevoelige persoonsgegevens ontvangen, zoals BSN nummers of medische gegevens. Dat zal met name aan de orde zijn bij het invullen van onderstaande formulieren:
Naast de reguliere beschermingsmaatregelen die voor al uw persoonsgegevens gelden, worden gevoelige persoonsgegevens versleuteld opgeslagen, zodat een onbevoegde derde geen kennis kan nemen van die gegevens.
Klikgedrag
Op alle websites van Indigo worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. Bezoekers worden niet geïdentificeerd. Het gaat om gegevens zoals de meest bezochte pagina’s. Wij gebruiken deze informatie om de website steeds gebruiksvriendelijker te maken. Op deze manier kan Indigo u zo goed mogelijk van dienst zijn.
Gebruik van cookies
Indigo maakt op de website gebruik van cookies. Dit zijn eenvoudige, kleine bestandjes met gegevens die op de harde schijf van uw computer opgeslagen worden. Indigo maakt gebruik van tijdelijke cookies. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden enkel gebruikt om de website gebruikersvriendelijker te maken. Tijdelijke cookies worden na bezoek van de website gewist.
Indigo kan daarnaast ook gebruik maken van een permanente cookie. Een permanente cookie blijft op de harde schijf van uw randapparatuur staan, tenzij u de cookie zelf wist. Aan de hand van deze cookie kan onze website u herkennen, als u de website een volgende keer bezoekt. Met behulp van deze cookie kan de website speciaal op u ingesteld worden; een hulpmiddel om het gebruik van de website voor u nog aangenamer te maken.
U kunt cookies uitzetten. Dit doet u in uw internetbrowser. Als u in uw browser het gebruik van cookies heeft uitgezet kunt u nog steeds de meeste onderdelen van de website bezoeken.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen persoonsgegevens voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren uw specifieke toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden en personeel
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een dienst, bijvoorbeeld met het oog op het regelen van vergoeding door uw zorgverzekeraar. Met alle derden en met ons eigen personeel zijn schriftelijke afspraken gemaakt ten aanzien van de geheimhouding van uw persoonsgegevens.
Veranderingen privacyverklaring
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site en het aanbod van onze diensten. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site en/of onze diensten, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Indigo en andere websites
Op de website van Indigo treft u diverse links aan naar andere websites. Aangezien deze websites niet van Indigo zijn, zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens op die websites.
Wijziging en verwijdering van uw gegevens
U kunt ons met redelijke tussenpozen kosteloos vragen om inzicht te geven in alle persoonsgegevens die Indigo van u heeft. U kunt ons verzoeken deze persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te wijzigen, af te schermen of te verwijderen.
Hiervoor kunt u schriftelijk of per e-mail contact met ons opnemen door middel van onderstaande contactgegevens. Indigo zal uiterlijk binnen 4 weken reageren op uw verzoek.
Vragen en feedback
We toetsen regelmatig onze privacy voorwaarden en de manier waarop wij omgaan met informatie. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Indigo
Kaap Hoorndreef 48
3563 AV Utrecht
post@indigoservice.org
